ازاى اقدر احدد العميل - الشريحة المستهدفة- Post author:Emad Mohamed
- Post category:التسويق / الديجيتال ماركتينج بالعربي / سوشيال ميديا بالعربي
- Reading time:2 mins read
عشان نقدر نعرف ازاى بيتم تحديد العميل – الشريحة المستهدفة في التسويق و نفهم الـ Customer
كويس لازم نحدد الاول هو عادى ( مستهلك) B2Cولا بيزنس ( شركة) B2B
و فى الحالتين فيه حاجات اساسية لازم تعرفها عنه زىطبيعة المشترىيعنى مثلا شخصيته هو بيكون بيفكر ازاى او اللى ممكن يجذبةاكيد من غير ما نضرب الودع ?
1- يعنى مثلا
عمره – سكنه – تعليمه – الطبقة الاجتماعية – الحالة الاجتماعية – مستوى ثقافى- الوظيفه – مستوى الدخلامتى هيقرر انه يشترىفى حاجات لازم نحطها فى الاعتبار عشان نعرف العميل ده هيشترى ولا لا و امتى و فين و ازاى
2- فى حاجات فى ايدينا زى
جودة المنتج او الخدمة – السعر – اماكن تواجدنا فى السوق- طريقة الدعاية و الاعلان
3- و فى عوامل خارجية زى
عوامل اقتصادية و اجتماعية و ثقافية و تكنولوجيةالتفاصيل بتاعتهم هنا ايه العوامل المؤثرة فى التسويق ؟
ازاى بقى نوصل لتحديد العميل دا او شرائح العملاء المستهدفين و الشريحة المستهدفة في التسويق ( الزتونة)
بطريقة اسمها STP
1- Segmentation
يعنى ازاى اعمل تقسيم للجمهور بتاعى يعنى شرائح عمرية معينة مثلا من 15 ل 25 سنة او 25 ل 35 سنة وهكذا او شرائح اجتماعية يعنى مراهقين- شباب- اباء- امهات- اجداد او حسب النوع رجال – سيدات او حتى سلوكيتهم
2- Targeting
بعد لما تحدد الشريحة اللى هنعملها الاعلان بقى بالنسبة لينا الشريحة المستهدفة في التسويق Targeted Audience
3- Positioning
هو ازاى يكون ليك مكان فى السوق مع المنافسين هو انك تعرف اية الميزة اللى عندك مش موجودة عند غيرك و تبدأ تستغلها فى الدعاية و دى اسمها الميزة التنافسية Competitive Advantage
Segmentation الشريحة المستهدفةكل دا هيساعدك في كيفية عمل استراتيجية تسويق او استراتيجية تسويق الكتروني و كيفية عمل استراتيجية السوشيال ميديا فى 7 خطوات+ Template
ممكن كمان تتابعنى على اليوتيوب ديجيتال ماركتينج بالعربي
ممكن كمان تقرأ عن
شرح استراتيجية SOSTAC بالعربي لعمل خطة تسويق الكتروني
Tags: استراتيجية تسويق, استراتيجية تسويق الكتروني, التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي, تسويق رقمي, تسويق سوشيال ميديا, خطة تسويق, خطة تسويق الكتروني, خطة تسويق رقمي, كورس تسويق رقمي, كورس ديجيتال ماركتينج, كورس سوشيال ميدياشارك المحتوى Share this content
- Opens in a new window
- Opens in a new window
- Opens in a new window
- Opens in a new window
- Opens in a new window
- Opens in a new window
You Might Also Like
تحميل كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق واساسيات التسويق
نوفمبر 14, 2019 أهم 15 سبب لفشل اعلانات السوشيال ميديا واعلانات الفيس بوك
سبتمبر 21, 2024 